Questions Fréquemment Posées

Découvrez-en plus sur votre journée avec Antalya City Tour. Ces questions fréquemment posées (FAQ) sont conçues pour améliorer votre journée, en vous donnant un aperçu de ce à quoi vous pouvez vous attendre avant et pendant l’excursion.

Si la réponse que vous cherchez n’est pas ici, n’hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Avant la tournée

Serons-nous pris en charge à notre hôtel?

Oui, nous proposons une prise en charge à l’hôtel pour tous nos circuits, ce qui vous permet de commencer votre aventure à Antalya en toute tranquillité. Nous venons vous chercher dans tous les hôtels de Kemer, Antalya, Belek, Side, Manavgat et Alanya.

Y a-t-il un service de dépose?

Bien sûr ! Après la visite, nous vous proposons un service de dépose à votre hôtel.

À quelle heure serons-nous récupérés?

L’heure de prise en charge à l’hôtel varie généralement entre 8:00 AM et 9:00 AM, en fonction de l’endroit où vous vous trouvez. Notre équipe vous fournira tous les détails dont vous avez besoin pour planifier votre journée en conséquence.

Quelle est la durée de la tournée?

La durée des visites de la ville d’Antalya varie de 7 à 8 heures. Veuillez noter que cette durée peut être prolongée en été en raison de la circulation.

Quelles langues parlent les guides touristiques?

Nos guides compétents parlent couramment l’anglais, l’allemand et le russe, ce qui garantit que vous ne rencontrerez aucune barrière linguistique pendant votre visite de la ville d’Antalya. Nous voulons que tout le monde profite pleinement de l’expérience et la comprenne!

Si vous souhaitez être guidé dans une autre langue, veuillez nous contacter et nous organiserons un tour de ville privé pour vous.

Comment puis-je réserver la visite?

Vous pouvez facilement faire une réservation pour l’excursion sur notre site web en remplissant le formulaire de réservation. Vous pouvez également contacter notre service clientèle par WhatsApp ou par courriel.

Comment puis-je annuler ma réservation?

Pour annuler votre réservation, veuillez contacter notre service clientèle au moins 12 heures avant l’heure prévue de la visite. Nous serons heureux de vous aider dans la procédure d’annulation. Si vous avez réservé une visite privée de la ville, vous devez nous en informer avant 24 heures.

Pouvons-nous organiser une visite privée de la ville?

Absolument ! Si vous recherchez une expérience plus personnalisée, nous proposons des visites privées de la ville adaptées à vos préférences. Que vous voyagiez en famille, entre amis ou en solo, nous créerons un itinéraire sur mesure.

J'ai le vertige, dois-je éviter le trajet en téléphérique?

Si les hauteurs vous mettent mal à l’aise, vous pouvez tout à fait renoncer au trajet en téléphérique. Votre confort et votre sécurité sont nos priorités absolues, et nous voulons que vous profitiez de la visite en toute tranquillité.

Nous avons un vol le jour de la visite, devrions-nous participer à la visite de la ville?

Si vous avez un vol prévu le même jour que l’excursion, nous vous recommandons de vérifier l’horaire de l’excursion pour vous assurer qu’il correspond à vos plans de voyage. Notre équipe fera de son mieux pour s’adapter à votre emploi du temps et faire en sorte que votre expérience soit sans stress.

Que dois-je apporter avec moi?

Pour une expérience confortable et agréable, nous vous recommandons d’apporter des chaussures de marche confortables, de la crème solaire pour vous protéger du soleil méditerranéen, un chapeau pour plus d’ombre et un appareil photo pour immortaliser les moments inoubliables de votre aventure à Antalya.

D'où part le bateau?

Le bateau part du pittoresque port de Kaleici, offrant une vue imprenable sur le littoral et les eaux turquoise de la mer Méditerranée.

Cette visite est-elle adaptée aux familles?

Absolument ! Notre tour de ville est conçu pour les familles, avec des activités et des attractions adaptées à tous les âges. Que vous voyagiez avec de jeunes enfants, des adolescents ou des grands-parents, il y a quelque chose à faire pour tout le monde lors de notre visite de la ville d’Antalya.

La visite de la ville d'Antalya est-elle adaptée aux personnes âgées?

Oui, notre visite de la ville est conçue pour être accessible aux personnes de tous âges, y compris les personnes âgées. Toutefois, si vous avez des problèmes de mobilité particuliers, veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

La nourriture sera-t-elle fournie pendant la visite ?

Oui, nous proposons un déjeuner dans un restaurant turc pendant la visite. Cependant, si vous avez des allergies ou des restrictions alimentaires, veuillez nous en informer à l’avance et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Puis-je prolonger mon séjour à Kaleici si je souhaite y passer plus de temps?

Vous pouvez tout à fait prolonger votre séjour à Kaleici si vous le souhaitez. Il vous suffit d’en informer votre guide, qui vous aidera en conséquence.

Veuillez noter que si vous prolongez votre séjour, vous rentrerez à l’hôtel par vos propres moyens.

Y a-t-il une pause baignade pendant la visite en bateau?

Si vous réservez une visite de la ville d’Antalya avec une excursion en bateau de 2 heures, vous bénéficierez d’une pause baignade pendant l’excursion en bateau, ce qui vous permettra de profiter d’une baignade rafraîchissante dans la mer.

La mer est-elle agitée pendant la promenade en bateau?

En général, les mers autour d’Antalya sont calmes, mais les conditions peuvent varier. Votre sécurité est notre priorité, et nos capitaines expérimentés évalueront les conditions avant de poursuivre l’excursion.

À quelle vitesse vont les téléphériques?

La vitesse des téléphériques est modérée, ce qui vous permet de profiter confortablement du trajet.

Que dois-je porter pour la tournée?

Il est recommandé de porter des vêtements confortables et des chaussures solides adaptées à la marche. N’oubliez pas d’apporter de la crème solaire, un chapeau et des lunettes de soleil pour vous protéger du soleil.